KAIZER Booking ← Help center
Help center › Working with clients

Students: courses, groups, payments and certificate

How to set up a training course, fill a group, block the days in the calendar, get paid on a schedule and issue a certificate.

The course in Services

  1. Open Services and the course.
  2. Duration is the length of one day of the course (e.g. 8 h).
  3. Switch on Training and fill in: days in the course, start time, seats in a group, deposit when enrolling, and how many days before the start the rest is due.
  4. Skip the trainer's days off keeps course days off the trainer's days off.

Booking a course

A course is booked like a service. Open Appointments → + Appointment, pick a service with Training switched on — the “Client” line becomes “Student”, and the search lists the people from the Students list first (🎓). Pick the day, time and deposit and save. The program enrols the person on the course itself: the name, price and hours come from the service, the start date from the appointment. A group that studies together is booked one student at a time on the same day.

The student card

  • Courses — course, paid, balance, agreement, certificate. The balance is counted from the payments on the course appointments: the deposit at booking, the visit payment, payments from Payments.
  • Appointments — every visit of the student; course days are marked 🎓. + Appointment opens the booking window with the student’s course.
  • Invoices — the same agreements as a client’s: + Agreement (the course’s form), pick the appointment in the agreement — the service, amount and deposit fill in. After saving, the program returns to the student card.
  • Instructions — instructions for students, for signature.
  • Photos — photos of the work.

Enrol a student in a group

  1. Students → + New student, pick the course.
  2. In Group pick an existing group (dates, trainer and free seats are shown) or + New group.
  3. For a new group pick the trainer and the start date — the program shows the days and hours. Remove a day with ×, add one below.
  4. If the trainer already has clients on those days, the line turns red and shows which appointment is in the way.
  5. Course hours, start date, deposit and due date fill in by themselves — you can change them.

Calendar

Each day of a group is one block in the trainer's calendar, “🎓 Course · 2/3” (students out of seats). Online booking to that trainer is closed for those hours; other masters work as usual. The evening before each day the group's students get a reminder.

Groups

Students → Groups lists every group: dates, trainer, students, seats. From ⋯ you can change the days (students and calendar move together) or cancel the group (days leave the calendar, students stay).

Payment plan

A student has a deposit and a date by which the rest is due. Three days before that date and on the day, if money is still owed, the student gets a reminder — the text is in Settings → Templates → Students → Student — Payment reminder. An overdue date shows in red on the student card.

Schedule in the email

The welcome email and SMS have the {schedule} variable — the list of course days and hours.

Certificate

Each course gets its own certificate. On the student card, Courses block, Certificate column: Issue certificate marks the course finished, gives it a number and sends the PDF with the congratulations email; afterwards the same place has PDF and Send again.

  • The look is set in Settings → Certificate. The sample on the right shows every change at once. Only the Save button at the top keeps them — it saves everything on the page together (the uploaded logo and signature too). Leave without it and the old settings stay.
  • Design — 12 designs: 4 for every plan and 8 marked PRO (Pro and Max plans; the trial opens them all). A PRO design can be clicked and seen in the sample; saving it needs Pro or Max. Picking a design brings back its own colours and font.
  • Colours and font — background, frame, title and course name colours: six circles and the rainbow ring for any colour. The design's own colour is marked; pressing the chosen circle again goes back to it. Below — the title font.
  • Logo and signature — upload a picture; sign on white paper and the program removes the background. The logo has a Remove the background tick: the program cuts the person or the drawing out of any background (the first time takes a few seconds). The size is a slider: logo 50–200%, signature 50–150%; the sample follows at once.
  • Who signs for the salon, the title and the line before the course name — the fields on the left.

Inside the program the same article is under Help.

← Back

Справка › Работа с клиентами

Ученики: курсы, группы, оплата и сертификат

Как настроить курс-обучение, набрать группу, закрыть дни в календаре, получать оплату по графику и выдавать сертификат.

Курс в услугах

  1. Откройте Услуги и нужный курс.
  2. Поле Длительность — это продолжительность одного дня курса (например, 8 ч).
  3. Включите переключатель Обучение и заполните: сколько дней в курсе, во сколько начало, сколько мест в группе, депозит при записи и за сколько дней до начала оплатить остаток.
  4. Галочка Пропускать выходные преподавателя — дни курса не попадут на его выходные.

Запись на курс

Курс записывается так же, как услуга. Откройте Записи → + Запись, выберите услугу с галочкой Обучение — строка «Клиент» станет «Ученик», и в поиске первыми идут люди из списка учеников (🎓). Выберите день, время, депозит и сохраните. Программа сама заведёт этому человеку курс: название, цену и часы возьмёт из услуги, дату начала — из записи. Если группа учится вместе, запишите каждого ученика отдельно на тот же день.

Карточка ученика

  • Курсы — курс, оплачено, баланс, договор, сертификат. Баланс считается из оплат по записям курса: депозит при записи, оплата визита, платежи из раздела «Платежи».
  • Записи — все визиты ученика; дни курса отмечены 🎓. + Запись открывает окно записи с курсом ученика.
  • Счета — те же договоры, что у клиента: + Договор (форма курса), в договоре выберите запись — услуга, сумма и депозит подставятся сами. После сохранения программа возвращает в карточку ученика.
  • Инструкции — инструкции для учеников на подпись.
  • Фото — фото работ.

Записать ученика в группу

  1. Ученики → + Новый ученик, выберите курс.
  2. В строке Группа выберите существующую группу (видно даты, преподавателя и свободные места) или + Новая группа.
  3. Для новой группы укажите преподавателя и дату начала — программа сама покажет дни и часы. Лишний день можно убрать ×, нужный — добавить.
  4. Если у преподавателя в эти дни уже есть клиенты, строка подсветится красным и будет видно, какая запись мешает.
  5. Часы курса, дата начала, депозит и срок оплаты подставятся сами — их можно поправить.

Календарь

Каждый день группы стоит в календаре преподавателя одним блоком «🎓 Курс · 2/3» (сколько учеников из скольких мест). На эти часы онлайн-запись к преподавателю закрыта. Остальные мастера работают как обычно. Накануне каждого дня ученикам группы уходит напоминание.

Группы

Ученики → Группы — все группы: даты, преподаватель, ученики, места. Через меню ⋯ можно изменить дни (все ученики и календарь переедут вместе) или отменить группу (дни уйдут из календаря, ученики останутся).

Оплата по графику

У ученика есть депозит и дата, до которой нужно оплатить остаток. За 3 дня до этой даты и в сам день, если остаток не оплачен, ученику уходит напоминание — текст в Настройки → Шаблоны → Ученики → Ученику — напоминание об оплате. Просроченная дата видна красным в карточке ученика.

Расписание в письме

В приветственном письме и SMS есть переменная {schedule} — список дней и часов обучения.

Сертификат

Сертификат выдаётся на каждый курс отдельно. В карточке ученика, блок «Курсы», колонка «Сертификат»: кнопка «Выдать сертификат» отмечает курс завершённым, присваивает номер и отправляет PDF с письмом-поздравлением; потом там же — PDF и «Отправить ещё раз».

  • Оформление — Настройки → Сертификат. Справа образец: все изменения видны в нём сразу. Сохраняет их только кнопка «Сохранить» вверху — она сохраняет всё на странице разом (и загруженные логотип и подпись). Вышли без неё — остаются прежние настройки.
  • Шаблон — 12 шаблонов: 4 для всех тарифов и 8 с меткой PRO (тарифы Pro и Max; в пробном периоде открыты все). PRO-шаблон можно нажать и посмотреть в образце, сохранить — на Pro или Max. Выбор шаблона возвращает его собственные цвета и шрифт.
  • Цвета и шрифт — цвет фона, рамки, заголовка и названия курса: шесть кружков и радужное кольцо для любого цвета. Кружок цвета шаблона отмечен; повторное нажатие на выбранный кружок возвращает цвет шаблона. Ниже — шрифт заголовка.
  • Логотип и подпись — загрузите картинку; подпись на белом листе, фон программа уберёт сама. У логотипа есть галочка «Убрать фон»: программа сама вырежет человека или рисунок из любого фона (первый раз — несколько секунд). Размер — ползунком: логотип 50–200%, подпись 50–150%; образец меняется сразу.
  • Кто подписывает от имени салона, заголовок и строка перед названием курса — поля слева.

В программе эта же статья — в разделе «Справка».

← Назад

Centro de ayuda › Trabajo con clientes

Alumnos: cursos, grupos, pagos y certificado

Cómo configurar un curso de formación, llenar un grupo, bloquear los días en el calendario, cobrar según un plan y emitir un certificado.

El curso en Servicios

  1. Abra Servicios y el curso.
  2. Duración es la duración de un día del curso (p. ej., 8 h).
  3. Active Formación y complete: días del curso, hora de inicio, plazas por grupo, depósito al inscribirse y cuántos días antes del inicio se paga el resto.
  4. Saltar los días libres del formador evita que los días del curso caigan en sus días libres.

Reservar un curso

Un curso se reserva igual que un servicio. Abra Citas → + Cita, elija un servicio con Formación activada: la línea «Cliente» pasa a «Alumno» y la búsqueda muestra primero a las personas de la lista de Alumnos (🎓). Elija día, hora y depósito y guarde. El programa inscribe a la persona en el curso: nombre, precio y horas salen del servicio, la fecha de inicio de la cita. Un grupo se reserva alumno por alumno el mismo día.

La ficha del alumno

  • Cursos — curso, pagado, saldo, contrato, certificado. El saldo se calcula con los pagos de las citas del curso: el depósito al reservar, el pago de la visita, los pagos de Pagos.
  • Citas — todas las visitas del alumno; los días del curso llevan 🎓. + Cita abre la ventana de reserva con el curso del alumno.
  • Facturas — los mismos contratos que un cliente: + Contrato (el formulario del curso), elija la cita en el contrato y el servicio, el importe y el depósito se rellenan solos. Al guardar, el programa vuelve a la ficha del alumno.
  • Instrucciones — instrucciones para alumnos, para firmar.
  • Fotos — fotos de los trabajos.

Inscribir a un alumno en un grupo

  1. Alumnos → + Nuevo alumno, elija el curso.
  2. En Grupo elija un grupo existente (se ven fechas, formador y plazas libres) o + Nuevo grupo.
  3. Para un grupo nuevo elija el formador y la fecha de inicio: el programa muestra los días y horas. Quite un día con × o añada uno abajo.
  4. Si el formador ya tiene clientes esos días, la línea se marca en rojo y se ve qué cita estorba.
  5. Las horas del curso, la fecha de inicio, el depósito y la fecha de pago se completan solos; puede cambiarlos.

Calendario

Cada día del grupo es un bloque en el calendario del formador, «🎓 Curso · 2/3» (alumnos de plazas). La reserva en línea con ese formador queda cerrada esas horas; los demás trabajan como siempre. La víspera de cada día los alumnos reciben un recordatorio.

Grupos

Alumnos → Grupos muestra todos los grupos: fechas, formador, alumnos y plazas. Desde ⋯ puede cambiar los días (alumnos y calendario se mueven juntos) o cancelar el grupo (los días salen del calendario, los alumnos se quedan).

Plan de pago

El alumno tiene un depósito y una fecha límite para el resto. Tres días antes y el mismo día, si aún debe dinero, recibe un recordatorio; el texto está en Ajustes → Plantillas → Alumnos → Alumno — recordatorio de pago. Una fecha vencida se ve en rojo en la ficha del alumno.

Horario en el correo

El correo y el SMS de bienvenida tienen la variable {schedule}: la lista de días y horas del curso.

Certificado

Cada curso tiene su propio certificado. En la ficha del alumno, bloque Cursos, columna Certificado: Emitir certificado marca el curso como terminado, le asigna un número y envía el PDF con el correo de felicitación; después, en el mismo lugar, están PDF y Enviar de nuevo.

  • El aspecto se configura en Ajustes → Certificado. La muestra de la derecha refleja cada cambio al instante. Solo el botón Guardar de arriba los conserva: guarda todo lo de la página a la vez (también el logotipo y la firma subidos). Si sale sin pulsarlo, se mantienen los ajustes anteriores.
  • Plantilla — 12 plantillas: 4 para todos los planes y 8 con la marca PRO (planes Pro y Max; en la prueba están todas abiertas). Una plantilla PRO se puede pulsar y ver en la muestra; para guardarla hace falta Pro o Max. Al elegir una plantilla vuelven sus propios colores y fuente.
  • Colores y fuente — color del fondo, del marco, del título y del nombre del curso: seis círculos y el anillo arcoíris para cualquier color. El color de la plantilla está marcado; pulsar otra vez el círculo elegido vuelve a él. Debajo, la fuente del título.
  • Logotipo y firma — suba una imagen; firme en papel blanco y el programa quita el fondo. El logotipo tiene la casilla Quitar el fondo: el programa recorta a la persona o el dibujo de cualquier fondo (la primera vez tarda unos segundos). El tamaño se ajusta con un control deslizante: logotipo 50–200 %, firma 50–150 %; la muestra cambia al instante.
  • Quién firma por el salón, el título y la línea antes del nombre del curso — los campos de la izquierda.

Dentro del programa, el mismo artículo está en «Ayuda».

← Atrás